解説
「AIによる電話営業は本当に効果があるのか」という問いに、海外の検証が答えを出し始めています。パーソナライズされたAI主導の架電は、従来型のアプローチより36%高い商談化率を達成したという報告があります。Gartnerは、2026年までに会話型AIの展開が世界全体で800億ドルの人件費削減につながると予測しています。
ただし成果は自動的に出るわけではありません。誰に架電するかというリストの質、何をどう話すかという台本(スクリプト)設計、そして関心を示した相手を人の営業へスムーズに引き継ぐ仕組み──この3点が揃って初めてAI架電は機能します。
株式会社シャフトの電話営業代行は、スクリプト設計とターゲット精査を強みとし、AIと人を組み合わせた架電で成果を最大化。属人化しない再現性のある営業力強化を実現します。