解説
McKinseyのB2B営業向けレポートは、業種別の具体的成果を示します。あるヘルスケアのマネージドケア組織は、数百もの分厚い文書を読み込むRFP対応に生成AIを導入。過去の応答や公開契約データを学習させ、競合インテリジェンスを数秒で生成できるようにしました。製造業でも、ある設備メーカーが営業データを整備しアフターサービス向けのリード生成エンジンを構築しています。
示唆は、生成AIの価値は業種固有の重い業務にこそ現れるという点です。提案書作成、見積、競合調査といった時間を奪う工程をAIが圧縮すれば、営業は顧客との対話に集中できます。同調査ではB2B意思決定者の19%が既に生成AIを実装中で、リードする企業ほど積極的です。インサイドセールスでも、業種に応じた使いどころの設計が営業力強化を分けます。
株式会社シャフトの営業代行・インサイドセールス代行は、貴社の業種特性に合わせて生成AIの使いどころを設計し、重い業務を効率化します。人にしかできない対話に集中できる体制づくりを支援します。