解説

Anthropicが2025年9月に公表したEconomic Indexは、Claudeの利用を150カ国超で分析し、AI利用の地理的偏在を明らかにしました。シンガポールは人口比で期待値の4.6倍、カナダは2.9倍と高い一方、インドネシアやインドなど新興国は低水準にとどまります。利用度は各国の所得と強く相関し、企業API顧客の自動化率は77%と、消費者の50%を大きく上回りました。

この偏在は、APAC各国の営業組織にとって機会と課題を同時に示します。AI活用が進む市場では、対応の速さと精度で差がつき、遅れる市場では先行者利得が狙えます。企業ほど自動化を進める傾向は、営業DXでも反復業務の自動化が次の競争軸になることを示唆します。インサイドセールスの定型業務をどこまでAIに委ねるかが論点です。

株式会社シャフトの営業代行・インサイドセールス代行は、地域差を踏まえたAI活用の優先順位づけから運用設計までを支援します。海外事例の知見を、貴社の営業DXに活かします。