解説

アジア太平洋(APAC)地域、とりわけインドでAI営業チャットボットが急速に広がっています。海外の調査では、APACが世界の小売チャットボット支出を牽引し、月間250億を超えるメッセージが送受信されていると報告されています。インドのチャットボット市場は2024〜2030年に年平均25.9%で成長する見通しです。

AIチャットボットは、単純なFAQ対応ツールから、購買ファネル全体を案内する自律的な営業エージェントへと進化しました。定型的な問い合わせの最大80%を処理し、24時間体制でリードを取りこぼさず対応できる点が、人員を増やさずに営業力を高める手段として評価されています。

株式会社シャフトのインサイドセールス代行・マーケティング支援では、こうしたデジタル接点と人の営業を組み合わせ、リード獲得から商談化までを一貫支援。貴社の営業力強化を実現します。