解説
OECDの報告は、中小企業(SME)のAI導入が大企業に大きく遅れている現実を示しています。EUでは大企業の約55%がAIを使う一方、小規模企業は約17%にとどまります。コスト、人材、ノウハウの不足が主な障壁です。
しかし、プラグ&プレイ型のクラウドツールや外部パートナーの活用により、専任チームを持たない中小企業でもAIの恩恵を受けられるようになっています。自前ですべてを抱える必要はなく、必要な機能を必要なだけ使う発想が有効です。
株式会社シャフトの営業代行・インサイドセールス代行は、まさにこの「外部活用」を担う存在です。AIと専任チームを組み合わせ、中小企業の営業力強化を支援します。