解説

McKinseyのQuantumBlackが2025年11月に公表した「The state of AI 2025」では、組織の88%が少なくとも1つの業務でAIを使う一方、明確な財務的成果を得た組織は5.5%にとどまることが示されました。生成AIの利用は前年の33%から72%へ急拡大しましたが、AIエージェントを実験している企業が62%に対し、実際にスケールできているのは23%。普及は進んでも価値の拡大は依然として難しいのが実像です。

報告書が強調するのは、勝者はモデルを既存業務に「後付け」せず、営業プレイブックやサポート手順などのプロセスごと再構築している点です。営業DXでも同じで、生成AIを入れただけでは成果は出ません。リード獲得から商談化、クロージングまでの一連の流れを設計し直し、AIが確実に機能する土台を整えることが営業力強化の前提になります。

株式会社シャフトの営業代行・マーケティング支援は、AIを前提にした営業プロセスの再設計から定着までを伴走します。ツールではなく成果を起点に、貴社のDXを収益へ結びつけます。