解説
Grand View Researchによれば、世界のAIエージェント市場は2030年までに503.1億ドルに達し、2025〜2030年の年平均成長率は45.8%に上ると予測されています。チャットボットや仮想アシスタント、自律的に意思決定するシステムが、ヘルスケア・金融・EC・カスタマーサービスなど幅広い業界で採用を広げていることが背景です。米国市場も43.3%の高成長が見込まれます。
この急成長は、AIエージェントが実験段階から事業の標準装備へ移ることを示唆します。営業領域では、見込み客発掘から商談予約、フォローアップまでを担うエージェントが現実味を帯び、インサイドセールスの生産性を一段引き上げます。市場拡大の波に乗るには、自社の営業プロセスのどこにエージェントを組み込むかを早期に見極めることが重要です。
株式会社シャフトのインサイドセールス代行・営業代行は、急拡大するAIエージェントの活用設計から実運用までを支援します。市場の変化を先取りし、貴社の営業力強化につなげます。